Offre d'emploi

CLEMAJOB recherche pour son client Normandie Manutention un technicien SAV (H/F).

Missions principales

Le Technicien SAV assure les interventions de réparation, maintenance préventive et dépannage sur les matériels de manutention chez nos clients. Ses missions incluent :

Interventions techniques — Entretien, diagnostic, réparation, maintenance préventive selon les OT.
Diagnostic de panne — Analyse des dysfonctionnements, consultation des modes opératoires constructeurs.
Gestion des pièces — Identification, approvisionnement, contrôle et suivi du stock véhicule.
Relation client — Information claire sur l’avancement des travaux, respect de l’image de l’entreprise.
Contrôles et essais — Vérifications post intervention, essais de fonctionnement et de sécurité, VGP si habilité.
Suivi administratif — Renseignement des OT, suivi des heures, planification en lien avec la hiérarchie.
Sécurité & QSE — Respect strict des règles QSE, port des EPI, signalement des anomalies, respect du code de la route.

Compétences techniques recherchées

Mécanique, hydraulique, électromécanique, moteurs
Lecture et exploitation de documents techniques constructeurs
Maîtrise de l’outil bureautique
Connaissance des procédures internes et du fonctionnement d’un service SAV
Capacité à diagnostiquer toute panne sur matériel de manutention

Savoir être attendu

Rigueur et organisation
Sens du service et du contact client
Esprit d’analyse et résolution de problèmes
Autonomie, ponctualité, adaptabilité
Travail en équipe, courtoisie, sens du dialogue
Respect des engagements et des règles QSE

Qualifications souhaitées

BAC PRO Maintenance des Matériels – Option TP et Manutention
BTS Maintenance des Matériels de Construction et de Manutention
CQP/CQPM Technicien ou Agent de Maintenance des Matériels de Manutention
CAP Maintenance des Matériels (option TP et Manutention)
CACES (cariste et/ou PEMP selon besoins)
Habilitations électriques adéquates

Rémunération

2300 – 2700e brut/an
13ème mois
Prime semestriel à l’ancienneté
Panier repas journalier de 17.85e
37.75 heures de travail / 9 RTT