Offre d'emploi

Clémajob recrute un Réceptionniste en hôtellerie H/F

Au cœur de la capitale, vous rejoignez une équipe à taille humaine qui place le service client au cœur de ses attentions. Au sein de l’hôtel 4*, en tant que réceptionniste, vous êtes rattaché à la direction des opérations et aurez pour principales missions :
Accueil physique et téléphonique des clients,
Renseignements, main courante, encaissement,
En relation avec tous les services de l'hôtel, vous faites le lien avec les clients,
Accompagnement en chambre des clients dès leur arrivée,
Information sur les prestations offertes par l'hôtel,
Fidélisation de la clientèle,
Prises de réservations,
Gestion des confirmations, modifications, facturations, annulations,
Connaissances des tarifs, disponibilités, packages proposés par l’établissement.

Profil recherché :
Vous attestez d’une expérience réussie sur un poste similaire dans le milieu hôtelier.
Maitrise de l’anglais oral et écrit, une troisième langue serait un plus.
Une connaissance du logiciel Opéra est appréciée.

Informations complémentaires :
CDI basé à Paris 2ème arrondissement,
Travail à temps complet, horaires selon planning,
Rémunération 20-21k€

Candidature à faire parvenir au cabinet de conseil Clémajob sur l'adresse email : aurelia.senecal@clemajob.fr