Offre d'emploi
Technicien support applicatif H/F
Hauts-de-Seine, CDD, intérim
Référence : AS/TSA/AG
Description du poste
2H Intérim recrute pour AGILICIO un TECHNICIEN SUPPORT APPLICATIF H/F
Missions :
Gestion des incidents sur tout le périmètre applicatif métier,
Participation à l’animation de l’activité de l'équipe.
Analyser les problèmes d’utilisation des applications remontés par les utilisateurs en Agences (Agents ou collaborateurs) ou de la compagnie,
Comprendre le besoin des utilisateurs,
Assister, à distance, l’utilisateur dans son besoin.
Assurer le suivi de la résolution des remontées.
Capitaliser les réponses ou solutions mises en place pour alimenter une base de connaissances à destination des agences.
Profil recherché :
Vous attestez d’une expérience réussie d’au moins 2 ans sur un poste similaire,
Connaissance des SI (applications de type web avec interfaçage back office) et idéalement du secteur de l’assurance.
Maitrise Service Now & JIRA.
Informations complémentaires :
Mission de travail temporaire, en vue d’une embauche
Lieu : NANTERRE (92)
Rémunération 25-26k€ brut annuel
Candidature à faire parvenir au cabinet de conseil Clémajob sur l'adresse email : aurelia.senecal@clemajob.fr
Missions :
Gestion des incidents sur tout le périmètre applicatif métier,
Participation à l’animation de l’activité de l'équipe.
Analyser les problèmes d’utilisation des applications remontés par les utilisateurs en Agences (Agents ou collaborateurs) ou de la compagnie,
Comprendre le besoin des utilisateurs,
Assister, à distance, l’utilisateur dans son besoin.
Assurer le suivi de la résolution des remontées.
Capitaliser les réponses ou solutions mises en place pour alimenter une base de connaissances à destination des agences.
Profil recherché :
Vous attestez d’une expérience réussie d’au moins 2 ans sur un poste similaire,
Connaissance des SI (applications de type web avec interfaçage back office) et idéalement du secteur de l’assurance.
Maitrise Service Now & JIRA.
Informations complémentaires :
Mission de travail temporaire, en vue d’une embauche
Lieu : NANTERRE (92)
Rémunération 25-26k€ brut annuel
Candidature à faire parvenir au cabinet de conseil Clémajob sur l'adresse email : aurelia.senecal@clemajob.fr
Autres informations
Expérience : Indifférent
Offre déposée le : 21/01/2020
Type de contrat : CDD, intérim
Dernière mise à jour : 21/01/2020
Date de début de contrat : Dès que possible
Rémunération : 25-26K€ Brut annuel
Secteur d'activité : Informatique , télécoms
Région : Île-de-France
Département : Hauts-de-Seine
Ville : Nanterre