Offre d'emploi

Le Centre Porsche Classic Rouen recrute un Conseiller Client H/F Service Classic/Carrosserie :

Vous aurez pour principales missions :
-La prise en charge physique et téléphonique des clients
-La planification des rendez-vous client en fonction des effectifs disponibles
-Le suivi du client de la prise à charge à la restitution du véhicule
-La rédaction des ordres de réparation, l'élaboration des devis et factures ainsi que l'encaissement
-Les prévisions de commandes de pièces, le suivi des commandes effectuées auprès des fournisseurs et sous-traitants
-La gestion des prêts des véhicules de courtoisie
-La gestion des réclamations clients, le suivi des non-conformités et la mise en place des actions correctives nécessaires
-L’accompagnement et la remontée d’informations auprès des experts et compagnies d’assurance

Profil recherché :
Issu d’une formation technique, vous faites preuve d’une expérience significative sur un poste similaire.
Vous disposez de solides connaissances en mécanique, carrosserie/peinture et justifiez idéalement d’une expérience en marque premium.
Vous faites preuve d'une grande rigueur administrative tout en ayant le sens commercial
Vous avez un excellent relationnel et un sens aigu du service
Vous justifiez d’une orthographe irréprochable, d'une très bonne présentation et élocution

Informations complémentaires :
CDI basé à Saint Jean du Cardonnay (76) près de Rouen,
Travail à temps complet,
Rémunération suivant profil et expérience.

Si vous souhaitez postuler, envoyez votre CV + lettre de motivation à Ludovic Devaux : ludovic.devaux@porsche-rouen.fr