Offre d'emploi

Clémajob recrute pour un de ses clients un GESTIONNAIRE SINISTRES H/F.

Au sein du Service Gestion de Sinistres Assurances, vous aurez pour mission principale de garantir la gestion et le suivi complet des dossiers de sinistres en assurances dans un souci d’assistance aux assurés, clients du cabinet.

Vous interviendrez sur les domaines suivants : dommage aux biens, automobile, responsabilités civiles.

Ainsi, sous la responsabilité du Responsable de Service et du Responsable Pôle Entreprise, vous interviendrez sur :
• L’enregistrement des déclarations de sinistres : réception des déclarations de sinistres des clients ; déclaration des sinistres aux assureurs
• L’analyse des dossiers de sinistres : examen des pièces de dossiers et demande de pièces complémentaires ; réalisation d’une analyse préliminaire puis évaluation du sinistre au regard de l’environnement légal et assurantiel du sinistre
• Les expertises : évaluation de la pertinence d’une expertise ; choix et désignation des experts ; définition de la mission d’expertise et suivi des opérations ; accompagnement du client dans certaines expertises
• Le suivi de sinistres
- Avec les assurés : informer les clients de l’état d’avancement de leur dossier, des décisions de prise en charge des compagnies d’assurances, les accompagner sur l’ensemble de la procédure (gérer les requêtes, suivre la procédure judiciaire éventuelle)
- Avec les assureurs : discussions sur les garanties, confirmations de prises en charge
• Mise en règlement des sinistres : demandes de règlements aux assureurs ; négociation et argumentation sur les prises en charge et/ou indemnités

De formation Bac +2/3 en Droit ou Assurances, vous justifiez d’une expérience de 2 à 5 ans minimum dans le secteur de l’assurance (courtier, compagnie d’assurances, mutuelle spécialisée, agent général) ou de 2 ans dans un service juridique en cabinet ou entreprise (gestion des litiges, procédures contentieuses dans les domaines du droit privé/droit des affaires ou des sociétés/droit des contrats).
Vous êtes reconnu pour votre capacité d’analyse et de synthèse, votre rigueur et votre sens de l’organisation. Doté d’une aisance relationnelle, vous savez vous intégrer au sein d’une équipe et vous êtes en mesure de dialoguer, communiquer et négocier avec les clients et les compagnies d’assurance. Enfin, votre niveau de français vous permet de communiquer à l’écrit de façon claire et structurée.
Informations complémentaires :

- Poste à pourvoir en CDI dès que possible
- Localisation : Le Havre
- Salaire : 23 à 28K€ brut annuel
- Avantages : Plan Epargne Entreprise + Prévoyance + Mutuelle