Offre d'emploi
Société : 2H INTERIM
TECHNICIEN HELPDESK H/F
Paris, CDD, intérim
Référence : AS/THD/SM
Description du poste
2H Intérim recrute un Technicien support HelpDesk H/F
Missions :
Assurer, au sein d'une équipe dédiée, , le support des utilisateur en France ;
Prendre en charge l'ouverture des supports incidents et des demandes d'assistance des utilisateurs par téléphone ou mail ;
Qualifier l'incident ou la demande et résolvez dans un délai court ;
Identifier les problèmes récurrents et vous êtes le relais privilégié de l'escalade au support niveau 2 ;
Participer à l'actualisation des procédures de résolution avec le support niveau 2 ;
Gérer la création des comptes active directory et messagerie.
Profil recherché :
Vous faites preuve d’une expérience réussie d’1 à 2 ans en HelpDesk.
Informations complémentaires :
Mission d’intérim en vue d’une embauche
Poste basé à Paris Porte Maillot
Rémunération 23-24k€
Candidature à faire parvenir au cabinet de conseil Clémajob sur l'adresse email : aurelia.senecal@clemajob.fr
Missions :
Assurer, au sein d'une équipe dédiée, , le support des utilisateur en France ;
Prendre en charge l'ouverture des supports incidents et des demandes d'assistance des utilisateurs par téléphone ou mail ;
Qualifier l'incident ou la demande et résolvez dans un délai court ;
Identifier les problèmes récurrents et vous êtes le relais privilégié de l'escalade au support niveau 2 ;
Participer à l'actualisation des procédures de résolution avec le support niveau 2 ;
Gérer la création des comptes active directory et messagerie.
Profil recherché :
Vous faites preuve d’une expérience réussie d’1 à 2 ans en HelpDesk.
Informations complémentaires :
Mission d’intérim en vue d’une embauche
Poste basé à Paris Porte Maillot
Rémunération 23-24k€
Candidature à faire parvenir au cabinet de conseil Clémajob sur l'adresse email : aurelia.senecal@clemajob.fr
Autres informations
Expérience : Indifférent
Offre déposée le : 20/09/2019
Type de contrat : CDD, intérim
Dernière mise à jour : 20/09/2019
Date de début de contrat : Dès que possible
Rémunération : 23-24K€
Secteur d'activité : Informatique , télécoms
Région : Île-de-France
Département : Paris